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Términos de Servicio

Última actualización: 15/06/2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar esta plataforma, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

La plataforma permite a negocios gestionar citas, empleados, servicios, horarios, reservas públicas, recordatorios, cancelaciones, reagendados y herramientas administrativas relacionadas con la operación de agendas de servicio.

3. Responsabilidad del negocio

El negocio usuario es responsable de la información que registre dentro de la plataforma, incluyendo datos de empleados, servicios, horarios, precios, información de clientes y políticas de cancelación o reagendado.

El negocio declara contar con la autorización necesaria para registrar y tratar los datos personales de sus clientes dentro de la plataforma.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y relacionados con la administración de citas y servicios de su negocio. Queda prohibido utilizar la plataforma para enviar spam, registrar información falsa, vulnerar sistemas o afectar la operación de otros usuarios.

5. Suscripciones y pagos

Algunas funciones requieren una suscripción activa. Los pagos son procesados mediante proveedores externos de pago. La plataforma no almacena números completos de tarjetas bancarias.

El acceso al servicio puede suspenderse si la suscripción se cancela, expira, presenta pagos fallidos fuera del periodo de gracia o incumple estos términos.

6. Cancelación del servicio

El usuario puede cancelar su suscripción conforme a las opciones disponibles en el panel de facturación. La cancelación podrá limitar el acceso a funciones de la plataforma al finalizar el periodo contratado o conforme a las políticas vigentes del proveedor de pagos.

7. Notificaciones

La plataforma puede enviar notificaciones por correo electrónico y, cuando esté disponible y autorizado, por SMS u otros medios. El negocio es responsable de obtener el consentimiento de sus clientes para recibir dichas comunicaciones cuando sea necesario.

8. Disponibilidad del servicio

Se realizarán esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible. Sin embargo, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o sin interrupciones derivadas de mantenimiento, proveedores externos, fallos técnicos o causas fuera de control.

9. Limitación de responsabilidad

La plataforma no será responsable por pérdidas indirectas, pérdida de clientes, lucro cesante, errores en la información capturada por el negocio, cancelaciones, inasistencias de clientes o interrupciones derivadas del uso del servicio.

10. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse periódicamente. El uso continuo de la plataforma después de dichas modificaciones implica la aceptación de la versión actualizada.

11. Contacto

Para dudas relacionadas con estos términos, el usuario podrá contactar al responsable de la plataforma mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.